Kehtivad alates 08.10.2026.
1. Tarnepiirkond
1.1. Tarnime tellimusi Eestisse ja teistesse Euroopa Liidu riikidesse. Tarne väljapoole Euroopa Liitu (nt DHL, FedEx, EMS) on võimalik kokkuleppel – palume enne tellimist küsida hinnapakkumist aadressil info@chiptuning-estonia.ee.
2. Tarneviisid ja hinnad
Tarneviis ja -hind valitakse ostukorvis ning kuvatakse enne tellimuse kinnitamist. Tarnehinnad on lõpphinnad (müüja ei ole käibemaksukohustuslane, käibemaksu ei lisandu).
| Tarneviis | Piirkond | Hind | Orienteeruv tarneaeg |
|---|---|---|---|
| Pakiautomaat (Omniva, DPD, SmartPosti) | Eesti | 3,90 € | 1–3 tööpäeva |
| Kuller ukseni (DPD) | Eesti | 6,90 € | 1–3 tööpäeva |
| Pakiautomaat / kuller (Omniva, DPD) | Läti, Leedu, Soome | 7,90 € | 2–5 tööpäeva |
| Kuller (DPD) | muud ELi riigid | alates 14,90 € | 3–7 tööpäeva |
| Tulen ise järele (kokkuleppel) | Narva, Kulgu 17 | 0 € | pärast valmisoleku teadet |
Muudesse ELi riikidesse saatmise täpne hind sõltub sihtriigist ning saadetise kaalust ja mõõtudest ning kuvatakse ostukorvis enne tellimuse kinnitamist. Suurte või raskete saadetiste tarnehind lepitakse vajaduse korral kokku eraldi.
3. Tellimuse komplekteerimine ja tarneaeg
3.1. Laos olevad tooted anname vedajale üle 1–2 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist. Tellimuse vedajale üleandmisel saadame e-kirja koos jälgimiskoodiga, kui vedaja seda võimaldab.
3.2. Kui toode tellitakse tarnijalt (märge „tellimisel“ või „ettetellimisel“ tootelehel), on tarneaeg märgitud tootelehel või lepitakse kokku eraldi. Teavitame ostjat viivitamata, kui tarneaeg pikeneb.
3.3. Kui tarneajas ei ole kokku lepitud, toimetame tarbijale kauba kätte põhjendamatu viivituseta, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul lepingu sõlmimisest. Kui me seda tähtaega ei järgi, on ostjal õigus tellimusest loobuda ja saada tasutud summa täies ulatuses tagasi.
3.4. Tarneajad on orienteeruvad. Vedaja põhjustatud viivitused, riigipühad ja erakorralised asjaolud võivad tarneaega pikendada.
4. Digitaalsed tooted ja litsentsid
4.1. Tarkvaralitsentsid, krediidid, aktiveerimiskoodid ja failid edastatakse e-posti teel või kasutajakonto kaudu 1 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist. Nende eest tarnekulu ei lisandu.
5. Teenused
5.1. Diagnostika- ja tuuninguteenuste aeg lepitakse kokku eraldi pärast tellimuse esitamist. Teenuse osutamise koht: Narva, Kulgu 17; täpne aeg ja koht lepitakse kokku broneerimisel.
6. Saadetise vastuvõtmine
6.1. Palume saadetise kättesaamisel kontrollida pakendi terviklikkust. Kui pakend on nähtavalt kahjustatud, palume see vedaja juuresolekul fikseerida (foto, märge vedaja dokumendis) ja teavitada meid esimesel võimalusel aadressil info@chiptuning-estonia.ee.
6.2. See ei piira tarbija õigust esitada pretensioon hiljem avastatud puuduste kohta müügitingimustes sätestatud korras.
6.3. Kui ostja ei võta saadetist pakiautomaadist või vedajalt hoiuaja jooksul välja ja saadetis tagastatakse müüjale, võtame ostjaga ühendust. Uuesti saatmise kulu kannab ostja. Kui ostja tellimusest loobub, tagastame tasutud summa, millest võime maha arvata saadetise tagasitoomise tegelikud kulud.
7. Toll ja maksud väljaspool ELi
7.1. Väljapoole Euroopa Liitu tarnimisel võivad sihtriigis lisanduda tollimaksud, käibemaks ja tollivormistuse tasud, mille tasub ostja.
8. Kontakt
Tarnega seotud küsimustes kirjutage info@chiptuning-estonia.ee või helistage +372 5586766. Palun lisage tellimuse number.