Действуют с 08.10.2026.
1. Регион доставки
1.1. Мы доставляем заказы по Эстонии и в другие страны Европейского союза. Доставка за пределы Европейского союза (например, DHL, FedEx, EMS) возможна по договорённости — перед заказом запросите расчёт стоимости по адресу info@chiptuning-estonia.ee.
2. Способы и стоимость доставки
Способ и стоимость доставки выбираются в корзине и отображаются перед подтверждением заказа. Цены доставки окончательные (продавец не является плательщиком НДС, НДС не добавляется).
| Способ доставки | Регион | Цена | Ориентировочный срок |
|---|---|---|---|
| Посылочный автомат (Omniva, DPD, SmartPosti) | Эстония | 3,90 € | 1–3 рабочих дня |
| Курьер до двери (DPD) | Эстония | 6,90 € | 1–3 рабочих дня |
| Посылочный автомат / курьер (Omniva, DPD) | Латвия, Литва, Финляндия | 7,90 € | 2–5 рабочих дней |
| Курьер (DPD) | другие страны ЕС | от 14,90 € | 3–7 рабочих дней |
| Самовывоз (по договорённости) | Нарва, Kulgu 17 | 0 € | после уведомления о готовности |
Точная стоимость доставки в другие страны ЕС зависит от страны назначения, веса и размеров посылки и отображается в корзине до подтверждения заказа. Стоимость доставки крупных или тяжёлых отправлений при необходимости согласовывается отдельно.
3. Комплектация заказа и срок доставки
3.1. Товары, имеющиеся на складе, мы передаём перевозчику в течение 1–2 рабочих дней после поступления оплаты. При передаче заказа перевозчику мы отправляем e-mail с кодом отслеживания, если перевозчик это позволяет.
3.2. Если товар заказывается у поставщика (отметка «под заказ» или «предзаказ» на странице товара), срок доставки указан на странице товара или согласовывается отдельно. Мы незамедлительно сообщим покупателю, если срок доставки увеличится.
3.3. Если срок доставки не согласован, мы доставляем товар потребителю без неоправданной задержки, но не позднее 30 дней с момента заключения договора. Если мы не соблюдаем этот срок, покупатель вправе отказаться от заказа и получить уплаченную сумму в полном объёме.
3.4. Сроки доставки ориентировочные. Задержки по вине перевозчика, государственные праздники и чрезвычайные обстоятельства могут увеличить срок доставки.
4. Цифровые товары и лицензии
4.1. Программные лицензии, кредиты, коды активации и файлы передаются по e-mail или через учётную запись в течение 1 рабочего дня после поступления оплаты. Стоимость доставки за них не взимается.
5. Услуги
5.1. Время оказания услуг диагностики и тюнинга согласовывается отдельно после оформления заказа. Место оказания услуги: Нарва, Kulgu 17; точное время и место согласовываются при записи.
6. Получение посылки
6.1. При получении посылки просим проверить целостность упаковки. Если упаковка явно повреждена, просим зафиксировать это в присутствии перевозчика (фото, отметка в документе перевозчика) и как можно скорее сообщить нам по адресу info@chiptuning-estonia.ee.
6.2. Это не ограничивает право потребителя подать претензию о недостатках, обнаруженных позднее, в порядке, установленном условиями продажи.
6.3. Если покупатель не забрал посылку из посылочного автомата или у перевозчика в течение срока хранения и она возвращена продавцу, мы свяжемся с покупателем. Расходы на повторную отправку несёт покупатель. Если покупатель отказывается от заказа, мы возвращаем уплаченную сумму, из которой можем удержать фактические расходы на возврат посылки.
7. Таможня и налоги за пределами ЕС
7.1. При доставке за пределы Европейского союза в стране назначения могут взиматься таможенные пошлины, НДС и сборы за таможенное оформление, которые оплачивает покупатель.
8. Контакты
По вопросам доставки пишите на info@chiptuning-estonia.ee или звоните +372 5586766. Пожалуйста, укажите номер заказа.